سوريا 360 – حماة
باشرت إدارة نقل الركاب في منطقة “مصياف” تنفيذ إجراءات جديدة تهدف إلى تنظيم قطاع النقل العام وضبط التعرفة، عبر تركيب لصاقات رسمية على جميع مركبات النقل العاملة في المنطقة، تتضمن الأجرة المعتمدة لكل خط، ورقما مخصصا لتلقي شكاوى المواطنين، إضافة إلى رمز إلكتروني (QR) يتيح الإبلاغ الفوري عن أي مخالفة.
وتأتي هذه الخطوة استجابة لشكاوى متكررة من المواطنين بشأن عدم الالتزام بالتعرفة الرسمية، إذ يؤكد كثيرون أن أجور النقل تُحدد في أحيان كثيرة وفق مزاجية السائق أو صاحب المركبة، بعيدا عن التسعيرة المعتمدة، ما يحمل الركاب أعباء مالية إضافية، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة.
اقرأ أيضا: تشكيل لجنة لتسعير المشتقات النفطية
وتهدف الآلية الجديدة إلى تمكين الركاب من معرفة التعرفة الرسمية بسهولة، والإبلاغ المباشر عن أي تجاوزات، بما يعزز الرقابة الميدانية ويرفع مستوى الشفافية والمساءلة بين الجهات المعنية وأصحاب وسائل النقل.
وأكدت إدارة نقل الركاب أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة لتحسين جودة خدمات النقل العام، من خلال تعزيز الالتزام بالتعرفة الرسمية، وتطوير وسائل التواصل مع المواطنين، والاستجابة السريعة للشكاوى، بما يسهم في الحد من المخالفات وضمان حقوق الركاب.
