سوريا 360- دمشق
أطلقت وزارة الإدارة المحلية والبيئة يوم الخميس، نظام التراسل الإداري الرقمي الذي يقوم بنقل العمل من الورقيات التقليدية إلى منظومة إلكترونية متكاملة لإدارة المراسلات الرسمية والأرشفة الرقمية، بما يختصر الإجراءات إلى حدها الأدنى ويرفع كفاءة الأداء الإداري.
وأوضحت الوزارة أن النظام الجديد يعد خطوة مفصلية في مراحل التحول الرقمي الحكومي، إذ يجمع بين التراسل الإداري وتتبع مسارات العمل المؤسساتي، مع إمكانية متابعة سجل المعاملات والتنبيه التلقائي عند حدوث أي تأخير، إضافة إلى سجل نشاط متكامل يتيح قياس الكفاءة ومراقبة الأداء لحظيا عبر مؤشرات قابلة للتحليل، كما يدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي بهدف تسهيل العمل ورفع الإنتاجية.
اقرأ أيضا: إدلب.. الإدارة المحلية تنفذ أكثر من 3 آلاف مهمة ومتابعة في نيسان
وبينت أنه جرى تطوير المنصة بالتعاون مع شركة متخصصة في التطوير الإداري، وفق أحدث مفاهيم إدارة سير العمل الرقمي، بما يضمن بناء بيئة أكثر سرعة وشفافية وانضباطا، ويسهم في صون الوثائق الرسمية وتقليل الاعتماد على الورق، وتعزيز قدرة الوزارة على اتخاذ القرار استنادا إلى بيانات دقيقة.
وأكدت الوزارة أن إطلاق النظام يمثل نقلة نوعية في أسلوب العمل الحكومي، إذ لا يقتصر على رقمنة البريد الرسمي، بل يؤسس لنموذج حوكمة حديث تتحول فيه المراسلات إلى مسارات عمل واضحة وقابلة للمتابعة والمساءلة وقياس الأداء، بما يعزز موقع الوزارة كإحدى الجهات الرائدة في مسار التحول الرقمي في سوريا.
