سوريا 360- دمشق
أعلنت وزارة الداخلية يوم الثلاثاء أن إجمالي الطلبات والشكاوى الواردة عبر تطبيق “صوتك وصل” منذ إطلاقه في 21 كانون الأول/ديسمبر الماضي بلغ 36382 طلبا وشكوى.
وأوضحت الوزارة أن عدد الطلبات المقدمة عبر التطبيق وصل إلى 22583 طلبا، بينما بلغ عدد الشكاوى العامة التي جرى التعامل معها ومتابعتها 13799 شكوى، مشيرة إلى إنجاز 3977 طلبا بشكل كامل بعد استكمال التدقيق الفني من الجهات المختصة.
اقرأ أيضا: صوتك وصل لتسهيل خدمات الداخلية
وأكدت الداخلية تسجيل ارتفاع ملحوظ في التفاعل مع التطبيق خلال شهر شباط/فبراير الماضي مقارنة بالأشهر السابقة، في مؤشر على دوره المتزايد في تعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين الاستجابة لملاحظاتهم.
ويتيح تطبيق “صوتك وصل” للمواطنين الوصول السريع إلى عدد من الخدمات، أبرزها: الاستعلام عن منع السفر، ومعرفة الوضع القانوني قبل أي سفر، ومتابعة حالة الموقوفين بشفافية وسرعة، وتقديم الشكاوى ومتابعتها بشكل مباشر.
